Aviso para clientes: Para ayudarle a mantener su cuenta segura, asegúrese de que la URL que está viendo sea www.amerantbank.com/es, cuando ingrese cualquier información de la cuenta.
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Centro de Seguridad

Su privacidad y seguridad son nuestra prioridad

Proteger sus cuentas y asegurar su información personal es una de nuestras responsabilidades más importantes. Mejoramos continuamente la tecnología de protección para garantizar que sus transacciones se realicen con la máxima confidencialidad y seguridad.

 

 

Cómo protegemos su identidad y salvaguardamos su información

 

  • Tecnología de protección para resguardar transacciones y protección de datos
  • Estándares de seguridad sólidos, software de detección de fraude y controles de seguridad
  • Capacitación sobre Robo de identidad y Seguridad para empleados
  • Cumplimiento de un código de ética por parte de los empleados
  • Alianza con organizaciones de ciberseguridad y prevención del fraude

     

A couple opens an International CD account from their mobile phone and laptop.

 

Consejos Esenciales para Proteger su Información Personal

 

  • Nunca compartas información sensible, incluyendo su número de Seguro Social, números de cuenta, PINs o contraseñas
  • Cree contraseñas complejas con una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, además de números y símbolos. Evite usar contraseñas que ya utilizas en otros sitios o variaciones de su nombre, el de mascotas o familiares
  • No abra correos electrónicos o mensajes de texto no solicitados o que parezcan sospechosos, y mucho menos hagas clic en los enlaces adjuntos
  • Verifique la legitimidad de personas y solicitudes utilizando números confiables y sitios web oficiales
  • Activa la biometría (inicio de sesión con huella digital o reconocimiento facial)
  • Instale software antivirus en su computadora y actualízalo regularmente
  • Configure alertas y notificaciones a través de su banca en línea
  • Monitoree su cuenta periódicamente y reporte cualquier actividad sospechosa de inmediato

An Amerant team member shaking hands with a happy customer after receiving excellent customer service.

Recursos para la Prevención de Fraudes

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Reportar Fraude

  • Contáctenos de inmediato
  • Presente una queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC)
    • Reporte el fraude a las tres agencias de informes crediticios:
  • Presente un informe ante su departamento de policía local

Recursos educativos sobre seguridad

Denunciar fraude: Contáctenos

Informe el extravío, robo o fraude a:

Si sospecha que hay un problema, comuníquese de inmediato con el servicio de atención al cliente de Amerant Bank para reportar la pérdida o el robo y proteger su cuenta de cualquier riesgo adicional. Puede comunicarse con nosotros en-
  O visite uno de nuestros centros bancarios







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Consulte aquí nuestra Aviso de privacidad.