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Buscamos continuamente nuevas formas de brindarle servicios de banca digital mejores y más eficientes, que le brinden control sobre la administración de sus finanzas. Como parte de ese compromiso, estamos actualizando nuestro sistema de procesamiento central para proporcionar una nueva experiencia de banca en línea y móvil.
El nuevo Amerant Online BankingSM y Amerant MobileSM
Primero, visite amerantbank.com e inicie sesión en la banca en línea con la nueva información de identificación de usuario y contraseña que se le envió por correo electrόnico. Luego, descargue la nueva aplicación Amerant MobileSM de su tienda de aplicaciones y disfrute de su nueva experiencia. INFORMACIÓN IMPORTANTE: El lunes 6 de noviembre, DEBE iniciar sesión primero en la banca en línea en su computadora de escritorio para validar su identidad y activar su nuevo servicio antes de intentar iniciar sesión en la aplicación móvil. Si intenta iniciar sesión en la aplicación móvil sin primero iniciar sesión en la banca en línea en su computadora de escritorio, el acceso a su cuenta a través de la banca móvil se bloqueará durante 24 horas para proteger la seguridad de su cuenta. Este bloqueo no se puede revertir hasta que hayan transcurrido 24 horas.
Panel de bienvenida con un resumen de los saldos de su cuenta y vista de alertas y notificaciones. Elija su preferencia de vista de mosaico o lista.
¡Nueva! La herramienta de finanzas personales Money Management MX le ayuda a crear un presupuesto, establecer alertas de gastos, ver su panorama financiero completo cuando agrega cuentas en otras instituciones financieras y más.
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305-629-1260 | 1-855-806-8125 | Monday to Friday: 7:00 AM – 8:00 PM ET | Saturday and Sunday: 8:00 AM – 5:00 PM ET.
Transferencias automáticas: Sí
Acción necesaria: Ninguno
Transferencias automáticas: Sí, pagos programados a partir del 10 de noviembre de 2023*
*Los pagos recurrentes programados para su procesamiento a partir del 3 de noviembre de 2025 no se transferirán automáticamente y deben reprogramarse en la nueva plataforma a partir del 6 de noviembre de 2023
Transferencias automáticas: Sí, habrá 6 meses de historial disponibles para ver a partir del 10 de noviembre de 2023
Transferencias automáticas: No
Acción necesaria: Guardar información del destinatario de giros bancarios
Transferencias automáticas: Sí, hasta 12 meses de estados de cuenta
Acción necesaria: Descargar y guardar estados de cuenta y avisos con una antigüedad mayor a 12 meses
Transferencias automáticas: Sí. Los 365 días del historial de transacciones estarán disponibles a partir del lunes 6 de noviembre.
Transferencias automáticas: sí. Continúe usando su tarjeta de débito y PIN actuales.
Información Importante: Desde el 2 de noviembre hasta el 6 de noviembre, los límites de transacciones con tarjeta de débito se reducirán temporalmente para retiros en cajeros automáticos y para transacciones en puntos de venta.
Acción necesaria: ninguna
DEBE seguir estos pasos en el orden a continuación la primera vez que tenga acceso a su cuenta en línea a fin de validar su identidad y activar su nueva experiencia de banca en línea y móvil.
NO utilice su contraseña temporal para intentar iniciar sesión en Amerant MobileSM antes de seguir los pasos anteriores para iniciar sesión en su cuenta de Amerant Online BankingSM. Si primero intenta iniciar sesión en Amerant MobileSM, el acceso a su cuenta a través de la banca móvil se bloqueará durante 24 horas para su seguridad. Este bloqueo obligatorio no se puede cancelar antes del vencimiento de 24 horas.
Descargue la nueva aplicación –
RECORDATORIO IMPORTANTE: NO utilice su contraseña temporal para intentar iniciar sesión en Amerant MobileSM antes de seguir los pasos anteriores para iniciar sesión en su cuenta de Amerant Online BankingSM. Si primero intenta iniciar sesión en Amerant MobileSM, el acceso a su cuenta a través de la banca móvil se bloqueará durante 24 horas para su seguridad. Este bloqueo obligatorio no se puede cancelar antes del vencimiento de 24 horas
Configurar facturas electrónicas
Si tiene un pago recurrente y el próximo pago está programado para el 3 de noviembre de 2025 o después de esa fecha (más de DOS años en el futuro), debe reprogramar ese pago.
Agregue destinatarios de pago importando contactos desde su dispositivo o escribiendo su información
Vuelva a aceptar el acuerdo de entrega electrónica
Configure las plantillas para transferencias de giros bancarios
Haga clic en su producto Intuit a continuación para obtener instrucciones detalladas
Quicken® QuickBooks® Desktop QuickBooks® Online Mint®
Para obtener soporte para el software Intuit, comuníquese al 1-800-4INTUIT (1-800-446-8848) o https://www.intuit.com/support/.
Si tiene problemas de conexión, comuníquese con el Centro de atención al cliente de Amerant al 1-855-AMERANT.
Si utiliza DirectConnect para Quickbooks (Windows y Mac) o Quicken (Windows y Mac), comuníquese con nosotros al 1-855-AMERANT para asegurarnos de que le habilitemos DirectConnect para garantizar que no tenga problemas para conectarse a los servicios.
Configure las alertas de cuenta
Inscríbase en la nueva herramienta de finanzas personales Money Management MX
¿Por qué Amerant está haciendo este cambio?
Estamos actualizando nuestro sistema de banca central para brindarle beneficios mejorados de servicio, seguridad y comodidad cuando realiza transacciones bancarias de forma digital. A medida que continuamos agregando aún más características, preste atención a los anuncios continuos sobre nuevos servicios bancarios.
El 6 de noviembre, ¿puedo iniciar sesión en Amerant Mobile como de costumbre para manejar mis servicios bancarios?
Para la seguridad de su cuenta, el 6 de noviembre primero debe iniciar sesión en Amerant Online BankingSM en su computadora de escritorio para validar su identidad antes de intentar descargar e iniciar sesión en la aplicación Amerant Mobile actualizada por primera vez. Si primero intenta iniciar sesión en Amerant Mobile, el acceso móvil a su cuenta estará sujeto a un bloqueo obligatorio de 24 horas que no se puede cancelar, a fin de proteger la seguridad de su cuenta.
¿Cómo inicio sesión en Amerant Online BankingSM el 6 de noviembre?
Debe seguir estos pasos en el orden a continuación la primera vez que tenga acceso a su cuenta en línea a fin de validar su identidad y activar su nueva experiencia de banca en línea y móvil.
¿Cambiará mi número de cuenta corriente o de ahorros?
No, su número de cuenta corriente o de ahorros seguirá siendo el mismo y migrará automáticamente a la nueva versión de Amerant Online BankingSM y Amerant Mobile BankingSM.
¿Cambiará mi número de cuenta de certificado de depósitos?
Sí. Recibirá una comunicación por separado sobre su CD, que incluirá su nuevo número de cuenta de CD al 6 de noviembre y las opciones de renovación al vencimiento. Tenga la seguridad de que los términos y la tasa de interés de su CD actual permanecerán sin cambios hasta la fecha de vencimiento.
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