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A partir el 21 de agosto del 2025, podrá acceder a su(s) cuenta(s) comercial(es) exclusivamente a través de nuestra plataforma TreasuryConnect℠.
Si tiene alguna pregunta sobre este cambio, contáctenos o visite la sucursal más cercana.
Información importante
En nuestro continuo esfuerzo por brindarle mejores servicios bancarios y por adaptarnos a las mejores prácticas en la gestión de cuentas comerciales, vamos a pasar a los clientes comerciales que actualmente utilizan la plataforma de la Banca personal en línea a la plataforma TreasuryConnectSM para empresas.
1. Guarde o imprima cualquier registro histórico de transacciones que pueda necesitar 2. Anote sus beneficiarios actuales de Bill Pay o Zelle®, así como las plantillas de transferencias de giros bancarios 3. Configure su perfil de TreasuryConnectSM para acceder a su(s) cuenta(s) comercial(es) Agradecemos su cooperación durante esta transición y nos comprometemos a que este cambio sea lo más fluido posible para usted.
Tenga en cuenta que ciertos elementos no migrarán a TreasuryConnectSM: • La información sobre beneficiarios actuales de Zelle® o Bill Pay. • Las plantillas actuales de transferencias bancarias. • El historial de transacciones de más de 90 días a partir de la fecha de su inscripción en TreasuryConnectSM (los estados de cuenta estarán disponibles en cuanto se inscriba en TreasuryConnectSM) • La capacidad para realizar transferencias de cuentas externas.
Si actualmente utiliza Zelle® a través de la Banca personal en línea con su(s) cuenta(s) comercial(es), asegúrese de inscribirse en Zelle® a través de TreasuryConnectSM para evitar interrupciones del servicio. ¿Necesita asistencia?
Contáctenos: Teléfono: 305-629-1260 | Línea gratuita (EE. UU.): 1-866-806-8125 Línea gratuita (Venezuela):0800-100-5469 HORARIO: De lunes a viernes Personal: de 7:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del este Comercial/TreasuryConnect℠ – de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del este Sábados y domingos Personal: de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del este
Acción necesaria: Guarde la información sobre los beneficiarios actuales de transferencias de giros bancarios, Zelle® o Bill Pay.
Acción necesaria: Guarde la(s) plantilla(s) actual(es) de transferencias de giros bancarios. Historial de transacciones.
Acción necesaria: Guarde todo el historial de transacciones.
Ninguna acción necesaria
Amerant TreasuryConnectSM for Small Business ofrece una herramienta segura y optimizada para administrar cada parte de las finanzas de su empresa. Pague facturas y préstamos, envíe giros bancarios nacionales e internacionales, suspenda pagos, vea los detalles de la cuenta y más1.
Sí, sin embargo, esté atento a cualquier email que reciba de Amerant Bank sobre el acceso a la banca en línea, ya que los email incluirán información adicional al respecto.
Sí, tendrá que inscribirse en Zelle® una vez que inicie sesión en TreasuryConnectSM. Esta inscripción aparecerá debajo del nombre comercial y no estará vinculada a su inscripción personal en Zelle® si tiene alguna cuenta personal con Amerant.
Sí, tendrá que inscribirse en Bill Pay una vez que inicie sesión en TreasuryConnect SM. Esta inscripción aparecerá debajo del nombre comercial y no estará vinculada a su inscripción personal en Bill Pay si tiene alguna cuenta personal con Amerant.
Sí, la aplicación Amerant Business Mobile está disponible en la tienda de aplicaciones de Apple y Google Play para dispositivos con iOS y Android.
Sí, todos los estados a partir de 2023 estarán disponibles al iniciar sesión.
No, tendrá que descargar todas sus transacciones si utiliza QuickBooks o Quicken. TreasuryConnectSM no mostrará el historial de transacciones anterior a 90 días desde la fecha de su inscripción. Dispondrá de un plazo de 30 días para descargar la información de su perfil de la Banca personal en línea.
En ese caso, sus cuentas comerciales pasarán a TreasuryConnectSM y sus cuentas personales permanecerán en su Banca personal en línea. Podrá seguir usando la Banca personal en línea para consultar y acceder a sus cuentas personales.
No se aplican cargos asociados a la inscripción en TreasuryConnectSM, ya que se lo inscribirá en nuestro paquete Micro. Sin embargo, si necesita usuarios de perfil o productos adicionales, comuníquese con su gerente de relaciones para obtener más información.
Sí, TreasuryConnectSM está disponible para clientes nacionales e internacionales.
Si solo tiene cuentas comerciales vinculadas a su acceso a la Banca personal en línea, dicho acceso se suspenderá en algún momento. Recibirá notificaciones por email antes de que se suspenda su perfil. Para consultar y realizar transacciones hacia sus cuentas comerciales o desde ellas, inscríbase o siga usando TreasuryConnectSM.
Sí, podrá volver a inscribirse en la Banca personal en línea una vez que haya abierto su cuenta personal.
Como parte de nuestros esfuerzos por migrar las cuentas comerciales a TreasuryConnectSM, la Banca personal en línea ya no permitirá la sincronización de las cuentas comerciales con los perfiles personales.
Su gerente de relaciones se comunicará con usted en las próximas semanas para comenzar a gestionar su incorporación a TreasuryConnectSM. Si prefiere no esperar, comuníquese directamente con su gerente de relaciones para inscribirse en TreasuryConnectSM.
Mientras tanto, puede seguir accediendo a sus cuentas comerciales a través de la Banca personal en línea. Una vez que se haya inscrito, recibirá recordatorios por email que le informarán cuándo se suspenderá su acceso a la Banca personal en línea.
Comuníquese con su gerente de relaciones para obtener más información sobre esta consulta.
1 Para conocer los cargos adicionales, consulte nuestras tarifas y comisiones.
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